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成功している営業マンと普通の営業マンとの3つの違い

 2017/06/20 未分類   3,582 Views

営業成績が上がらないと悩んでいる営業マン。営業の世界は、ストレートで結果を現れ、心理的に大きく影響を及ぼす。

営業成績が低迷している人は、自分自身の能力を卑下して現実の悲哀を味わっている。

営業力を高め、営業成績アップするための要は、心理面の改善です。

それを成功している営業マンと普通の営業マンの違いから理解し、営業成績アップの秘訣をお伝えします。

目  次

営業成果を引き出すには、左脳右脳のバランス【1】

営業の成果を出せるようにするには、左脳を右脳をバランス活用することです。
難しい話のようですか、シンプルです。

 

営業を科学する

左脳的な視点では、営業成績を高めるには「営業を科学する」ことです。
営業活動を管理サイクル:Plan,Do,Seeを回すことです。
科学することにより、確実に成果を高めることが可能になります。

しかし、営業成績を高めるにも、維持するためにも、大きく影響するのが心理面です。

 

心理面は、成果結果に対して掛け算で、大きく影響する

もう一つは、右脳的な視点です。
営業マンの心理は成果に非常に大きく影響します。
どのように進めることが効果的であることが分かっても、緊張したり、顧客の否定的な反応に影響されたのでは、適正な営業活動ができなくなります。

営業成果を引き出すには、心理的状況は足し算でなく、掛け算であるといことです。
営業スキルを持っていても、心理的面が0であれば、結果は0になります。
即ち、心理的な面が勝敗を決めるといっても過言ではありません。

このことは、あなたが何かを叶えたい時も同じです。
95%以上の人は、多少なりとも劣等感にさいなまれている人生を送っているといわれています。
この劣等感は、あなたの成功と幸せに対して大きな障害となって立ちはだかっています。
その障害は、本来保有している能力を発揮できなくし、望むことを叶えられなくしてしまいます。

 

営業の心理面の障害の正体は、何か?【2】

このことを別な角度でお話ししましょう。
成功している営業マンの心構えを考えると理解できます。
このことは、営業に限ったことではありません。

あなたの

望みむ人生を叶える為にも、

ビジネスを成功させるにも

共通しています。
優秀な営業マンをビジネスの成功者、満たされた人生を送る人と置きかえてもよいでしょう。

 

成功している営業マンの3つの心構え(思考パターン)

成功する営業マンの3つの心構えを大切にしている

1.事実を否定せずに受け入れる。

2.夢(ビジョン、目標)を見失わない。

3.すべての事実を自分の役に立つようにする。自分のやり方に問題があると考える。

  • 人のせいにしない。
  • 状況のせいにしない。
  • 自分の資質・能力のせいにしない。

⇒やり方が悪かったのだから、やり方を変えれば成功すると考える。

この3つの心構えを自然に発揮できるならば、成果を引き出される優秀な営業マンの境地になれます。
営業が非常に楽しくなるでしょう。

 

成功している営業マンは、事実を否定せずに受け入れる【3】

ネガティブな行為に対して、人は心を閉ざす傾向にある

誰でも、嫌なことは認めたくありません。
営業マンでしたら、「君の会社の商品よくないよ!」とお客から言われたら反抗したくなりませね。
また、「お前は、ミスばかりしてしょうがないやつだ」と言われたら、いやな気分になったり、落ち込んだりします。
ネガティブな感情が、素直に受け入れない自分になったりします。

一方、自分の考えを曲げない方もおります。
そういう方は、人の話を自分の基準に照らして、同じならば受け入れ、異なれば無視してしまういます。

何事も、事実は素直に受け止めてから始まります。
事実は事実として、それを受け止めなければ、前進は望めません。
受け止めることにより、スタートでき、冷静に考えることができます。

あなたが、素直に受け止める・認めることを拒む人でしたら、あなたの先入観や固定観念で考えている信号です。
適切に考えや判断ができ難くします。

 

人は、良いことも悪いことでも学んで、成長していく

人間は、成長することに喜びを感じる存在です。
自分の考えや体験・知識は、限られています。
同じ現象でも、おなじ事実でも、その人や環境によって意味が異なることが沢山あります。
その為に、視野を広くもち、素直に事実を受け止めることから始めることが大切です。
例えば、先ほどの事例ならば「君の会社の商品よくないよ!」
そのように指摘される商品上の何らか理由があるかもしれません。
それを優秀な営業マンは、お客さんの身になって聞いていきます。
それは、商品に問題があるかもしれませんし、お客様の勘違いやお客様のニーズに合っていないかも しれないのです。

また、「お前は、ミスばかりしてしょうがないやつだ」
ミスが多いのは、事実ならば、それを認めその原因を探り、改善することにより、成長をもたらし、 自信を高めてくれます。
しかし、それを冷静に受け止められなければ、自分を卑下し、もっともっとミスをしてしまうことにつながります。

このようにポジティブに考えられずに、ネガティブに反応してしまうことが、ものごとをうまく進められなくしているのです。
素直に受け止られない自分にしているのは、何か?
また、ネガティブに考えてしまうのは、何か?
あるいは、人の話を素直に聞けない自分にしているのは、何か?

 

素直に受け入れられる自分とは、潜在意識による

それは潜在意識に形成された自己イメージです。
自己イメージとは、「私はこういう人間だ」と潜在意識に強く刻まれている記憶=プログラムです。
すべての反応:判断基準は、あなたお潜在意識に刻まれている「自分はどういう人間になりたいか」にかっかっています。

優秀な営業マンや成功しているひとは、自己イメージに「事実を否定せずに受け入れる」というプログラムが形成されているので、ネガティブな状況でも自然とその反応をもたらしてしまう自分になっています。
そして、自分を高めていける人ということができます。

 

成功している営業マンは、夢(ビジョン、目標)を見失わない【4】

目標をもつ主な5つの理由があります

5つつの理由

1)夢、目標は、あなたの行動の原動力です。

2)目標は、あなたを目標に向けって導いてくれるガイド役にもなります。

3)目標は、あなたをポジティブにし、障害を除去し、すべての挫折感を一時的ななものにすることができま
す。

4)駆り立てる夢、目標は、あなたの潜在意識が機能して、夢や目標を実現するように導いてくれます。

5)目標は、あなたに成長をもたらす。

夢・目標を持ち続けることが非常に大切であることは、いうまでもありません。
それを絶えず意識する為に、少なくとも次のことを実践することをお勧めします。

 

どんなに忙しくても夢・目標実現の為に、毎日考える時間を持ち続けていく

夢・目標を持つとは、それにふさわしい自分になることです。
即ち、成長=望む方向に変化することです。
しかし、あなたの潜在意識は、変化をきらいます。
現状に戻そうとするのです。

ですから、絶えず夢・目標を意識し、その夢・目標があたかも現実になっているという思いにすることが重要
になってきます。
その為に、次の二つを日常的に行う必要があります。

 

1.日々、目標に情熱を注ぐ ⇒潜在意識に目標をイップット

夢・目標が叶っている喜びに浸っている感情を伴うイメージングして、潜在意識にそれが現状であることを記憶することです。
それを効果的にするには、心身をリラックスして脳波アルファ状態※で行います。

 

 

2.日々、目標実現に対して、考える

これは、毎日決められた時間に目標実現に向けて考える時間をとることです。
例えば、
・計画を立案、修正。
・実現を妨げる障害除去。
・実行・行動する。
この両者を行うことにより、実現に向けて相乗効果をもたらし、効率よく叶えることができるようになります。

 

目の前の出来事は、夢・目標を実現する為の「学び」として真剣に取り組んでいる【5】

日常的な雑務やルーチン業務、また、なんら価値を感じない事柄も実は、必要があって生じたのだと考え、おざなりにしてはいけません。
考え、行動する以上は、真剣に取り組みます。
そのことが夢・目標を実現できる自分を作ってくれるのだと考えてください。
例え、あなたの目標とはまったく関係のない価値のない仕事、それをないがしろにせずに、その業務を価値あ
るものに工夫します。

例えば、単調な、いつも行っているルーチン業務に1割時間を短縮して処理できないかと考えてみる。
また、優先順位を決めて、業務を切り捨てる事はできないかと考える。
業務そのものをやらなくて良いと判断することもあるでしょう。
世の中は、絶えず変化しています。
今まで必要だったことが、不必要になることも考えられます。

このような視点で、目の前の問題や業務をないがしろにせずに、真剣に行ない、そこから学び成長する姿勢で物事にあたっていくことが大切です。
そして、それが夢や目標実現につながっていくのです。

このようにして実現した小さな成功体験の積み重ねることが、大きな成功体験をもたらすのです。

あなたの目の前の出来事には、あなたにとってなんらかな意味があるから、あなたの前にあるのです。
そこから学ぶことです。

このように学ぶ姿勢をもたらす大きな原動力は、あなたの夢、目標なのです。
あなたの夢や目標を叶えたいのなら目の前のことをないがしろにしてはいけません。

 

成功している営業マンは、すべての事実を自分の役に立つようにする【6】

「自分のやり方に問題があると考える

・人のせいにしない。

・状況のせいにしない。

・自分の資質・能力のせいにしない。

⇒やり方が悪かったのだから、やり方を変えれば成功すると考える。
うまくいかない時、他責にする方がいます。

商品や市場のせいにしない

例えば、
優秀でない営業マンは、
「商品が他社の商品より良くないから売れない、価格が高いから売れない」
「市場が冷え切っているから売れないのだ」
「この商品は自分のお客にあっていない」
等と他責にして、言い訳をすることをよく聞きます。

しかし、ちゃんと売っている営業マンも片方でいるのです。
人や状況のせいにするのは、逃げているにすぎません。
そして、自分の可能性を広げるチャンスをわざわざ狭めていることになります。

このことは、ビジネスや人生上の問題を解決するときにもお同じことが言えます。
他責にして、自分を正当化してしまうことです。
それは、単に逃げているにすぎません。

 

自分の資質・能力のせいにしない

一方、できなかったことを自分の資質・能力のせいにすることも非常に多いことですね。
例えば、
「商品を買ってもらえなかったのは、自分に能力がないからだ」
「テストができなかったのは、自分はできそこないだからだ。勉強してもだめだ」
「憶えられないのは、頭が悪いからだ」
・・・・・・

即ち、「能力がないのだから、やってもだめだ」と結果上、自分を追い詰めることになります。
つまり、自分の自尊心を自分で傷つけているのです。
そして、自分の成長を自分で止めることにもなるのです。

実は、能力のせいではありあせん。
誰でも能力はあるのです。
それを発揮できなくしてしまう原因は、自分の能力のせいにして、自分はダメだと言いきかせて、あなたの潜在意識に否定的な思いを記憶しているのです。

潜在意識は、「できない」というならば、そのとおり考え、行動をあなたにとらせます。
何故ならば、あなたが選択、決定の95%は潜在意識の記憶された思いに従って決めているからです。
たった、5%の選択、決定しか頭で決めていないのです。

この事実から、潜在意識の思いに従うといことです。

 

問題が解決できないのは、能力・資質でなく”やり方”です

優秀な営業マンは、能力や資質のせいにしません。
「やり方」に問題があるのだと考えます。
やり方を変えれば、必ず問題は解決すると考える人が、優秀な営業マンなのです。

このことは、ビジネス、人生においても同じです。
もし、うまくいかなかったら、あなたの能力のせいではありません。
やり方が良くなかっただけです。
そう考えて、やり方を見直してください。

 

まとめ 成功する営業マンの3つの心構えは【7】

成功する営業マン
また、ビジネスの成功者、満たされた人生を送る人の心構え=思考パターンは、

1.事実を否定せずに受け入れる
2.夢(ビジョン、目標)を見失わない
3.すべての事実を自分の役に立つようにする

この3つの共通していことは、潜在意識です。
表現を変えれば、潜在意識のプログラム=自己イメージです。
自己イメージとは、「自分はこういう人間だと考えるプログラム(記憶)」です。

この3つのことを強く潜在意識にインプットして、その通りに反応できる自分にした方が、

優秀な営業マン であり、
ビジネスの成功者
満たされた人生を送る人

の特長です。
それを潜在意識に形成する為に、日常的に意識する事柄を以上、紹介しました。

効果的に、効率よく望む自分を創る為に潜在意識にインプットして、高い自己イメージを形成する方法がシル
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<レポート 以 上 >

 

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林 幹雄

林 幹雄

■潜在能力開発法:シルバメソッド・ジャパン代表
■シルバメソッド国際公認講師(講師歴29年)  ■経営コンサルタント
33年前にシルバメソッド・セミナー受講。研究開発、事業企画でアイデア発想、難題解決や目標達成にテクニック活用し、自信を培い。20年勤務した会社から離れ、脱サラ経営コンサルタントの道へ。ここでもテクニック活用、目標達成、様々な課題を解決してきました。今日の自分があるのもシルバメソッドのお陰。多くの方に伝えることに邁進しています。<詳しくは、右記のボタンをクリック>

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